高唐縣政務(wù)服務(wù)中心開展“假如我是辦事人”換位思考提升服務(wù)意識(shí)
發(fā)布：2018/11/22 11:49:40 來源:高唐縣電子政務(wù)管理辦公室 瀏覽次 編輯：佚名
為進(jìn)一步提高窗口工作人員立足崗位、主動(dòng)服務(wù)、提升效率的能力，高唐縣政務(wù)服務(wù)中心在各窗口廣泛開展“假如我是辦事人”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)窗口工作人員換位思考、將心比心，站在辦事企業(yè)和群眾的角度體會(huì)窗口服務(wù)的重點(diǎn)和不足。
近日，高唐縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員王丹同志，以普通辦事群眾的身份和辦事群眾一起，認(rèn)真觀察了整個(gè)辦理流程�！白稍円幌聵I(yè)務(wù)、辦理一次證件、體驗(yàn)一次服務(wù)”的親身感受。“假如我是辦事人”體驗(yàn)結(jié)束后，大家紛紛表示一定要不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，按照辦事群眾的所需所求，做好政務(wù)服務(wù)工作。
“假如我是辦事人”活動(dòng)開展以來，高唐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的為民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高，為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)"一次辦好" 營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
（孫書言）
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