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    高唐房管局窗口服務(wù)群眾再提速

    發(fā)布時(shí)間:2014/8/22 8:59:39 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次 作者:楊翠紅 郭玲

    房管局窗口變權(quán)力型窗口為服務(wù)型窗口,通過認(rèn)真查找自身存在的問題,強(qiáng)化服務(wù)效率,打造具有自身特色、企業(yè)認(rèn)可、群眾滿意的服務(wù)窗口。

    一是房管局窗口利用座談會(huì)等形式廣泛征求意見,并針對(duì)查找出來(lái)的問題進(jìn)行梳理和分類并制定整改措施;二是窗口工作人員簡(jiǎn)化辦事流程,縮短辦事時(shí)效,提高服務(wù)效率;三是建立 “一個(gè)窗口進(jìn)、一個(gè)窗口出,內(nèi)部流轉(zhuǎn),服務(wù)到底”的一條龍、一站式服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)效率,提高服務(wù)質(zhì)量。自今年以來(lái),房管局窗口共辦理各類房屋登記1200余件,核發(fā)房屋所有權(quán)證500多本,平均每日辦理各項(xiàng)登記業(yè)務(wù)30余件。登記準(zhǔn)確率達(dá)99.8%,發(fā)證準(zhǔn)確率達(dá)100%,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。辦證時(shí)限比建設(shè)部的規(guī)定縮短近三分之二,受到了社會(huì)各界好評(píng)。
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