2011年12月20日20時(shí)許，高唐縣公安局楊屯派出所接轄區(qū)楊西村村民李某報(bào)警稱：在其家附近發(fā)現(xiàn)一走失智障婦女，凍得瑟瑟發(fā)抖。接警后，民警迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在民警和熱心村民的幫助下，為老人找來(lái)厚棉衣和熱水為其取暖，當(dāng)民警對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)她卻無(wú)法說(shuō)清個(gè)人基本情況，由于天氣寒冷，為了防止意外，當(dāng)晚23時(shí)許，民警將老人暫時(shí)安排進(jìn)了轄區(qū)敬老院。在敬老院里民警多次看望并詢問(wèn)其個(gè)人有關(guān)信息，老人始終說(shuō)不清楚，在住進(jìn)敬老院6天后，在民警和敬老院工作人員的悉心照顧下，老人的情緒日漸穩(wěn)定，并且能夠說(shuō)出只言片語(yǔ)，從她零零星星的話語(yǔ)中民警了解到：老人名叫劉春英，山西省南平人。民警立即上網(wǎng)查詢，但卻查無(wú)此人。民警毫不放棄，不厭其煩的一遍又一遍的幫助老人回憶，老人又說(shuō)出了是河南省滑縣人，民警通過(guò)公安網(wǎng)信息查詢系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)確有一名叫劉春英，現(xiàn)年64歲老人的信息。民警立即與河南省安陽(yáng)市公安局、滑縣公安局指揮中心進(jìn)行聯(lián)系，要求協(xié)助查找劉春英的相關(guān)信息。功夫不負(fù)有心人，12月27日，河南省滑縣高平鎮(zhèn)周譚村的周寶勝給辦案民警打來(lái)電話說(shuō)，其母親名叫劉春英，現(xiàn)年64歲，因精神問(wèn)題于15年前走失。得知這一消息后，所長(zhǎng)王為軍立即通過(guò)手機(jī)彩信將老人的照片發(fā)給周某，但因老人在外流浪15年，模樣變化很大，周寶勝看到后不敢確認(rèn)，要求到高唐確認(rèn)一下。12月30日，周寶勝與其父親及嬸嬸等一家四人來(lái)到高唐，當(dāng)與老人相見(jiàn)后一家人一眼就認(rèn)出了劉春英，家人終于團(tuán)聚。據(jù)周寶勝介紹：母親因精神有問(wèn)題于15年前離家出走，家人多年尋找未果，真沒(méi)想到15年后走失到高唐，被民警救助，并為民警這種鍥而不舍、熱心為民服務(wù)的精神所感動(dòng)。下午13時(shí)許，團(tuán)聚的一家人終于高高興興的踏上了回家的路。