高唐執(zhí)法局及時受理投訴熱線受好評

發(fā)布時間：2011/9/1 22:51:59 來源：轉(zhuǎn)載瀏覽次作者：佚名

近日，一市民李某來電舉報在開發(fā)區(qū)匯鑫商貿(mào)城附近堆滿了建筑垃圾，影響了市容市貌。接報后，開發(fā)區(qū)執(zhí)法分局人員迅速趕到現(xiàn)場調(diào)查，并與匯鑫商貿(mào)城負責(zé)人進行協(xié)調(diào)，制定措施，按規(guī)定進行處理，現(xiàn)已全部清除，還給了周邊居民一個干凈舒適的環(huán)境。在回訪李某時，他心情非常激動，連聲稱贊說，沒想到你們接報后會處理，更沒想到你們會處理得這么快，這么好。
前幾天，一市民來電舉報廣場晨練音樂影響居民休息，接舉報后，執(zhí)法人員早五點多趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)舞場負責(zé)人將伴舞音樂音量調(diào)小，當(dāng)場下達《責(zé)令限期改正通知書》，責(zé)令限期改正，并對現(xiàn)場人員宣傳有關(guān)法律、法規(guī)及我縣的具體規(guī)定，進行耐心細致地說服教育，晨練人員心服口服，表示支持配合執(zhí)法局的工作，杜絕噪聲擾民現(xiàn)象。事后，執(zhí)法人員對周邊居民進行了回訪，居民交口稱贊，感謝執(zhí)法局一心為民辦實事。目前，該局已通過一系列行之有效的制度和措施，認真受理各類舉報、投訴并及時回復(fù)。做到了事事有回音，件件有落實，及時還舉報人一個滿意的答復(fù)，投訴電話架起了聯(lián)系市民的橋梁，已成為市民的知心熱線。

（張春雨）

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